Normas
Funcionamento

1. Mensalidades, Devoluções e Desistências

1.1. As mensalidades deverão ser liquidadas até ao dia 8 do mês a que dizem respeito.
1.2. As aulas individuais deverão ser pagas no início de cada sessão.
1.3. Os pacotes de aulas individuais, compostos por 8 sessões, têm uma validade de 2 (dois) meses a contar da data de aquisição.
1.4. As aulas não usufruídas dentro do período de validade serão consideradas como realizadas, não havendo lugar a reposição ou reembolso.
1.5. O valor das mensalidades encontra-se disponível na tabela de preços afixada nas instalações do Centro.
1.6. O Centro InovAcademy reserva-se o direito de proceder à atualização dos valores das mensalidades, sempre que necessário.
1.7. Não são efetuadas devoluções, totais ou parciais, de valores já pagos a título de mensalidade.
1.8. Os pagamentos poderão ser efetuados em numerário ou através de referência Multibanco.
1.9. A falta de pagamento ou o atraso na liquidação da mensalidade implica a suspensão do acesso às aulas até à regularização da situação.
1.10. Em caso de desistência, o aluno deverá comunicar a sua intenção ao Centro com uma antecedência mínima de 15 (quinze) dias.

2. Política de Faltas, Desmarcações e Alterações de Horário

2.1. Não haverá lugar a compensação de aulas por faltas imputáveis ao aluno.
2.2. Apenas serão compensadas aulas quando a ausência seja da responsabilidade do formador.
2.3. Não existe compensação de aulas coincidentes com feriados.
2.4. Atrasos por parte do aluno não conferem direito a prolongamento da aula.
2.5. Existe uma tolerância máxima de 10 (dez) minutos, finda a qual a aula terá início normalmente.
2.6. O cancelamento de aulas particulares deverá ser comunicado com uma antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas.
2.7. Cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência serão considerados como aula realizada.
2.8. O disposto no número anterior poderá não ser aplicado em situações de força maior devidamente justificadas, nomeadamente por motivo de doença.
2.9. A Direção reserva-se o direito de alterar horários, reorganizar turmas, encerrar cursos ou substituir formadores, sempre que tal se revele necessário ao bom funcionamento do Centro.

3. Normas Gerais em Sala de Aula

3.1. Os alunos deverão manter uma conduta de respeito mútuo para com colegas, formadores e restantes colaboradores.
3.2. É da responsabilidade dos alunos preservar o bom estado das instalações e dos materiais utilizados nas atividades formativas.
3.3. O uso de telemóveis, computadores ou outros dispositivos eletrónicos deverá ser evitado durante as aulas, salvo autorização do formador.
3.4. O formador poderá interromper ou suspender a aula em caso de comportamento inadequado ou desrespeitoso por parte do aluno.
3.5. Não é permitida a ingestão de alimentos em sala de aula, bem como o consumo de bebidas alcoólicas.
3.6. É expressamente proibido fumar no interior das instalações do Centro.
3.7. Não é permitida a entrada de animais nas instalações, com exceção de cães-guia.
3.8. O Centro não se responsabiliza por quaisquer objetos pessoais deixados nas salas de aula.
3.9. Todos os alunos e formadores devem cumprir integralmente o plano de contingência em vigor.

4. Normas Gerais – Aulas Online

4.1. As aulas online apenas terão início após confirmação do respetivo pagamento.
4.2. Os materiais e recursos partilhados durante as sessões destinam-se exclusivamente a uso pessoal do aluno.
4.3. É expressamente proibida a gravação, reprodução ou partilha, total ou parcial, das aulas com terceiros, sem autorização prévia.
4.4. Em caso de comportamento desrespeitoso para com o formador, a sessão poderá ser imediatamente interrompida.
4.5. O agendamento de horários e a gestão de pagamentos das aulas online são realizados diretamente com o Centro.